Centralized cases and clients
散らばりやすい情報を、案件単位で整理します。
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案件管理を、
01 02 03 04 CASE CRM TEAM COMMUNICATION TRACKING CLIENT PORTAL 
HOKUTO FLOW POSTAL / CASE MANAGEMENT CRM
案件管理を、
ひとつの「流れ」に。
Manage clients, cases, assignments and deadlines in one place, so your team always knows what comes next.
DOWNLOAD & MOBILE APPS
Choose the way you work.
Download the Windows version directly. Mobile apps are currently in development.
Microsoft StoreWindows標準ストアから安全にインストール推奨Windows版EXE インストーラーを直接DownloadDOWNLOAD
Android版Google Playでの提供を予定しています開発中
iPhone / iPad版App Storeでの提供を予定しています開発中
BEYOND TRACKING
Cases and client communication in one continuous flow.
Connect clients, assignments, communication, documents, payments and deliveries around each case or order, so everyone knows what comes next.
Team collaboration
担当と引継ぎを明確にし、複数人で同じ案件を進められます。
Communication history in one place
複雑な顧客とのやり取りと必要書類を一か所にまとめます。
Share progress with clients
専用リンクから、現在の状況をいつでも案内できます。
ONE CONTINUOUS FLOW
Keep information connected from intake to completion.
01顧客・注文登録02担当・期限設定03通信・書類管理04発送・追跡05進捗共有06完了・引継ぎ
CORE FEATURES
日々の確認を、一つの画面に。
案件・注文管理
進捗、担当、期限、タスクをまとめて確認。対応漏れを減らします。
顧客管理
顧客情報とすべての対応履歴を案件に紐づけて管理します。
共同操作・引継ぎ
複数メンバーで同じ案件を扱い、状況を見ながら円滑に引き継げます。
連絡・書類・支払
案内内容、必要書類、質問と回答、支払状況を一元化します。
複数配送会社を追跡
発送・配達・返送状況を横断的に把握し、次の対応につなげます。
顧客への進捗共有
専用リンクで進行状況や連絡事項を共有し、問い合わせ負担を軽減します。
FOR SMALL E-COMMERCE
小規模ECの出荷管理にも。
複数の販売チャネルや配送会社にまたがる注文でも、顧客情報、担当、タスク、発送・返送状況、連絡履歴をまとめて管理できます。少人数の運営でも確認漏れを減らし、問い合わせ対応や引継ぎがしやすくなります。
CLIENT PORTAL
「今どうなっていますか」を、いつでも確認。
担当者から案内する専用リンクを通じて、お客様自身が案件の進捗、連絡事項、支払状況、書類の配送状況を確認できます。質問と回答も同じ案件内で確認できます。
在留資格変更許可申請進行中
現在の進捗 68%- ✓ 必要書類の確認が完了しました
- ✓ 申請書を作成しています
- ○ 内容確認後、申請予定です
- ✉ 担当者への質問・回答を確認
ONE SERIES. MORE POSSIBILITIES.
案件管理から給与・人事業務へ。
北斗FLOWシリーズのもうひとつのソフト、CREW。
CREWは、給与計算・従業員管理・給与Electronic payslip deliveryをまとめる給与・人事労務ソフトです。POSTALに登録した従業員情報をCREWへ取り込み、入力し直す手間を減らして給与・人事業務を始められます。
CREWについて詳しく見る※ CREWは提供準備中です。従業員情報の取り込みによる連携です。
PRODUCT TOUR
HOKUTO FLOW POSTALを、画面で見る。
案件管理、チーム連携、顧客対応、郵送記録まで。日々の業務がどのようにつながるかをご覧いただけます。
Three-Year Residence Renewal Despite Multiple Job Changes and Late Notifications
This case concerns support for an application to renew a period of stay at the Osaka…
Read the case story →HOKUTO FLOW
実務の流れを、ひとつにつなぐ。
北斗法務事務所の実務から生まれた、案件管理・顧客対応・書類作成から、給与計算・人事労務までを支えるHOKUTO FLOWシリーズを開発しています。
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